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公司想建立个完善的企业知识库有没有好的基于SaaS的知识管理软件

归档日期:07-15       文本归类:知识库      文章编辑:爱尚语录

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  我们公司用的叫L2Cplat智能企业运营平台的知识库管理,我是信息技术的,了解多点,就多分享点。我们公司有销售部,客服部,行政部,财务部等。知识库里面按部门建立了各种文档,然后设置权限,就是各部门能看各部门的东西,其他部门无法查看,除非给你权限,或者分享给你。另外上传的知识有附件,下载也是有权限的。知识检索这块是支持全文、关键词检索,根据多个检索条件高级搜索。员工要是有有价值的资料可以上传申请转为知识,然后作为自己的贡献,参与自己的考核。暂时用的还可以,你可以参考一下。以前公司用的是云盘,就是个资料的堆砌,检索和分类根本不行,其他的也试过一些,但是检索和权限分配这块效果不是很好。

  利用社交网络与大数据技术重塑知识管理,社交网络技术改变知识传播方式,大数据技术把个体学习由自我寻找变为精准推送,运营方式也由传统的自上而下转变为自下而上的众包式自运营模式。

  基于员工行为分析自动生成员工能力图谱与兴趣图谱。企业利用员工能力图谱为员工设计精准的职业发展路径与能力提升方案。员工个人也可以直观发现自身的优劣势,激发自我提高的愿望和热情。

  通过分析员工日常行为留下的大量数据,包括浏览、发言、评论、点赞、加入兴趣空间、好友互动等行为,找到在特定领域中具有专业能力的人才,并且根据员工在特定领域的影响力,评价其潜在能力行者等级。

  通过兴趣吸引、服务的模式,而不是行政命令的方式,支持的措施包括病毒式传播拉新、社交关系拉新、高质量内容注入,官方自媒体、公众喷发、个性化推荐等方式吸引用户的参与。

  根据员工的兴趣图谱,系统自动推荐感兴趣的知识内容、相关话题,也可以自动推荐兴趣空间与相关领域的专家。领域专家可以自动加入推荐的兴趣空间。员工调转工作时,系统自动推荐新岗位的相关知识与专家。

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