我要投搞

标签云

收藏小站

爱尚经典语录、名言、句子、散文、日志、唯美图片

当前位置:2019跑狗图高清彩图 > 知识库 >

如何让企业员工不觉得知识库是个鸡肋

归档日期:08-06       文本归类:知识库      文章编辑:爱尚语录

  建立企业知识库是知识管理的一个重要工作,知识库的质量也直接影响知识的推广和应用。 在 “知识管理的核心——明确知识管理创造价值的目标和过程”一文中指出,知识管理的目标需要结合企业的战略地图,根据战略地图中对企业无形资产的要求而设定知识管理的目标。知识管理创造价值的过程,也就是企业如何将员工应用到流程体系来创造价值。那么如何才能建立一个高质量的知识库呢?

  战略地图作为企业的战略描述和执行的框架图,为整个企业的运作指明了方向和目标,同时也是企业价值创造的过程。而企业的知识管理作为达成战略目标的一个核心支持工具,必须紧紧围绕着战略地图展开。因此,企业的战略地图是知识库建立的总框架图,在构建战略地图时,也就构建了企业知识库的框架图,战略地图中的每个模块都是知识库所要重点关注的核心模块。只是同样的一张图,作为企业的战略地图,其侧重点是企业的战略,而作为企业知识库的框架图,其侧重点是知识库所必需的基本模块和内容。在战略地图中,通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面的逻辑因果关系,明确了企业创造价值的过程和目标,其内在的因果关系,也为知识库的各个模块联系了起来。

  战略地图的运行需要全体企业人员的支持,企业的不同角色在战略地图中都能找到相应的位置,并发挥出相应的功能。但要想战略地图中的每个人都能够围绕战略地图有效运行,他首先必需具备相应的知识和技能,而这个就是知识库的基本内容。

  企业是需要不断的发展壮大,以及在面对激烈的竞争中需要保持自身的发展,这就对企业的每个人提出了新的要求,要求企业的每个人都不断的提高自己,更新自己的知识。因此,在知识库中,我们针对企业的每个岗位的人员,都需要确保他在激烈的竞争中和企业的发展壮大中,确保在前进的路上有知识的支持,能够明确每个人在前进的道路上需要学习哪些知识。

  在企业的日常运行中,每天都会产生大量的数据、信息,以及对这些数据信息的分析判断,这些数据、信息是企业的经营和管理所必须的,并且经过分析判断构成了企业的知识库的知识内容。

  明确了知识库的内容构成,接着就是要明确这些内容是如何被使用,如何为企业创造价值的。知识创造价值的过程,也就是流程运行的过程,在企业的整个经营管理以及发展壮大过程中,流程为企业提高了运行路线,而知识为流程的运行提供人员和技能。因此,只有将知识切入到流程体系中去,才能创造价值。那么在建立知识库时,我们对知识库的内容也就要围绕着流程展开。企业完整的流程体系应该是层级式的网状结构,那么我们的知识库围绕着流程体系,也将是一个层级的网状结构。流程体系与知识内容体系的结合,将会使企业的每个流程,流程中的每个环节和操作都能够得到强大的知识支持,为企业创造最大的价值。

本文链接:http://almaqtari.net/zhishiku/461.html