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求大佬帮忙选择一个企业或行业知识管理系统知识管理上有什么问题

归档日期:07-15       文本归类:知识利用系统      文章编辑:爱尚语录

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  展开全部我们现在对“知识管理”的认知,是受盛行于美国的方法所影响,也即把“信息科技”和“知识管理”画上等号,把“知识管理”当成了一个项目在运作。他们认为知识是一个固定的资源池,可以进行细致分类,可以被标准化管理,例如创建知识库。

  因为没有知识管理策略,这些是不能实现的。知识是流动的,是很难去管理的,囤积的知识也可以进行传播,但是在工作中使用的知识仍然需要学习相关的新知识,“信息技术”仅是一个工具,帮助人们更便利地将知识应用与工作结合,并且这些知识在群体、社交网络、社区和实践中具有深刻的社会性。知识管理重要的在于知识管理的策略,主要的关注点应在于人,而不是技术(信息技术),而最重要的是“将个人知识转化为行动的时间和战略方法!”

  会博通综合知识管理系统提供一套能让组织人员可以实现在业务流程之上和业务流程之中进行知识管理的综合性管理系统,意思是,在业务流程中,通过员工合作、收集和共享信息,结合规范化流程、组织惯例使工作更加容易;在业务流程上,如遇到问题时,可以停下工作程序,利用其它方式进行学习、反思、探索和分析来解决问题。可以采用以下的信息化技术:

  - 一个可以自由编制的流程系统,让业务可以以知识管理为核心实现规范化运作。

  - 一个内部讨论论坛,可以收集关于企划、顾客、组织、技术和员工等各方面的知识。

  - 一个可以进行个人形象与工作展示、知识传播和共享的非正式信息共享博客或微博。

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